Obchodní podmínky

Kdo s čím souhlasí

Inzyde se poskytuje organizacím. Organizace, která se zaregistruje („zákazník“), souhlasí s těmito podmínkami spolu s každou písemnou dohodou, kterou s ní uzavřeme, například nabídkou, objednávkou nebo smlouvou o zpracování osobních údajů. Kde taková dohoda stanoví něco jiného, platí místo těchto podmínek. Lidé, kteří Inzyde používají jako členové organizace, ho používají jejím jménem.

Služba

Inzyde drží projekty, čas, schůzky, klienty, peníze a související data organizace na jednom místě a umožňuje lidem i programovacím agentům, které používají, s nimi pracovat přes webovou aplikaci, API, MCP server a plugin pro agenty. Službu můžeme vylepšovat a měnit; pokud odebereme něco, na co se zákazník spoléhá, dáme mu vědět předem.

Účty

• Heslo a tokeny držte v tajnosti. Tokeny, které vytvoříte pro agenty, jednají vaším jménem; token, který už nepotřebujete, zrušte.
• Administrátoři zákazníka rozhodují, kdo do organizace patří a s jakou rolí, a odpovídají za odebrání lidí, kteří už přístup mít nemají.
• Dejte nám vědět na support@inzyde.com, pokud máte podezření, že byl účet nebo token zneužit.

Data vaší organizace

• Data, která do Inzyde vloží zákazník a jeho lidé, patří zákazníkovi. Používáme je jen k poskytování služby a osobní údaje v nich zpracováváme jménem zákazníka, jak popisují zásady ochrany osobních údajů a případná smlouva o zpracování.
• Zákazník si může svá data kdykoli exportovat, a to ještě 30 dní po skončení smlouvy. Potom je smažeme.
• Zákazník odpovídá za to, že má právo vkládat data do Inzyde a připojovat služby, které připojuje, například své bankovní účty.

Nahrávání schůzek

Když zákazník pošle zapisovatele do schůzky, odpovídá za to, že má důvod ji nahrávat a že o tom informuje účastníky, jak vyžaduje právo tam, kde jsou. Zapisovatel se ohlásí v chatu schůzky a odejde, když ho hostitel odebere.

Agenti a AI

Agenti, které připojíte, jednají vaším jménem s vašimi oprávněními; odpovídáte za to, co jim dovolíte. Shrnutí, odpovědi a návrhy od AI mohou být chybné: než se na ně spolehnete, ověřte si je.

Férové používání

Nepoužívejte Inzyde k porušování zákona nebo práv druhých, k útokům na službu či jiné zákazníky nebo k jejich přetěžování, ani k získání dat, ke kterým nemáte přístup. Přístup, který ohrožuje službu nebo ostatní, můžeme pozastavit a zákazníkovi řekneme proč.

Poplatky

Poplatky se sjednávají s každým zákazníkem v jeho nabídce nebo objednávce. Pokud není dohodnuto jinak, fakturují se měsíčně předem se splatností 14 dní.

Dostupnost a podpora

Inzyde provozujeme pečlivě a udržujeme ho dostupný, jak nejlépe rozumně můžeme, ale nepřetržitý provoz neslibujeme, pokud se písemně nedohodneme na úrovni služeb. Plánovanou údržbu děláme podle možností mimo pracovní dobu. Podpora je e-mailem na support@inzyde.com v české pracovní dny.

Odpovědnost

V rozsahu, který zákon dovoluje, je naše celková odpovědnost ze smlouvy omezena na poplatky, které nám zákazník zaplatil za 12 měsíců před danou událostí, a neodpovídáme za ušlý zisk ani nepřímou škodu. To neomezuje odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani žádnou odpovědnost, kterou zákon omezit nedovoluje.

Ukončení smlouvy

Každá strana může smlouvu ukončit s měsíční výpovědní lhůtou, pokud není dohodnuto jinak. Každá strana ji může ukončit okamžitě, pokud ji druhá strana závažně poruší a nenapraví to do 14 dnů od upozornění.

Právo a změny

Tyto podmínky se řídí českým právem; spory rozhodují soudy České republiky příslušné podle našeho sídla. Když tyto podmínky změníme, dáme zákazníkům vědět e-mailem nejméně 30 dní před účinností změny; zákazník, který nesouhlasí, může smlouvu do té doby ukončit.